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【48812】斯柯达异味不断车主投诉源源不止!
上星期咱们重视了斯柯达车内异味的相关投诉,本周工作还在不断发酵,并触及多款车型,反映类似问题的车主来自全国各地。绍兴的徐先生真实深恶痛绝,他把车开到了杭州,让咱们来闻闻这种滋味。
徐先生的斯柯达昊锐车型,从2013年买来就有滋味,刚开始他以为是新车的原因,就没有放到心上,可是开了一年多,这种异味还依然存在,就向绍兴捷玲4S店反映,店内人员告知他是正常现象,没什么异味,他就把车开回了家,没有再管,后来发现异味是越来越难闻,徐先生再次去找他们,捷玲4S店依然表明没异味,就这样问题没处理,异味随同徐先生到现在。
拿过去他们也没有查,他们就这样闻一下,他说没有啊,我感觉便是唐塞情绪,那说刺耳一点,又不是说他们坐,横竖大约闻一下,说刺耳一点多一事不如少一事这种感觉,便是这样的。
徐先生说,现在滋味远比之前严峻的多,老婆孩子现已不愿意坐这台车,他们上车就吐槽说车内太臭了,徐先生还说每年冬季都是开着窗开车,否则的话车内无法待,闻着会厌恶难过。
依据徐先生的说法,咱们把车开到了一家专业汽修店,技师郑军对车辆进行了拆解剖析。
从这个车现在来看,后边的异味清楚明了,首要发生部分便是后边隔音棉的一个胶,隔音棉的胶那儿。油箱的上部,然后像这种隔音棉,这种胶贴在这儿,本来就原料的上面有一些特殊性,然后跟汽油有一些蒸发,发生的反响,所以说导致这个胶,发生了特别浓的一些气味。
技师郑军以为想要完全的改进,需求把这种物质的胶来替换掉。徐先生忧虑的是这种异味会不会对人体发生损害?
至于对人体发生多少损害,咱们从目测来说,咱们是不知道的,需求经过专业的仪器检测设备,才干知道,里边的苯啊什么有没有超支,是否有甲醛物质的超支,如果说的确有超支的,那对人体必定发生损害的,如果说没有超支的,那对人体应该没有损伤的,可是我以为这个异味是比较重的。
详细用户之前来电反映过这个工作,其时,反应的线S店的,后续的话也有咱们这边的工作人员帮用户联络店内的工作人员,其时也会组织联络用户的,后续处理的话,这个隔音棉不在替换批次内,可是也给用户做了了解,详细如果是说过保的话,的确是需求自费的,有疑问咱们也会帮用户进行反应的。
终究是自费仍是免费替换都不是问题的要害,这辆斯柯达昊锐的异味是否是从娘胎里带出来的才是要点。本周咱们还收到了速派、野帝等车主的投诉,依然是相同的问题。
斯柯达速派车主黄先生,来自江苏昆山,2014年年末提的车,一年后就在车内闻到一股酸酸臭臭的冲鼻滋味。
异味不像其它质量上的问题,每个人的感触也不相同,横竖4S店的人一定是闻不出来的,除非用专业的仪器进行密封的检测,但是这种方法关于车主个人来说很难完结,这便是维权最难的当地。下面这位是斯柯达野帝车主丁先生,也是2014买的车。
规范回复客客气气,但是坐在车内的是投诉人,是他们每天在汲取这样的空气,或许时刻久了,习惯了,那才是最可怕的工作。终究有没问题,斯柯达应该赶快给客户一个告知,现在,关于斯柯达车内异味的投诉还在源源不断地发生,咱们会继续重视,维权热线。